1、负责贯彻落实本院下达的工作任务和各项管理制度；

2、负责检定、校准和检测任务的流转管理工作，保证样品顺利检定、校准和检测；

3、负责组织管理本院计量监督工作，合理安排和总结计量器具强制检定工作，编制年度业务计划和抽样方案，组织实施业务计划；

4、负责本院大客户的管理和维护工作，努力发展全面合作的战略伙伴；

5、负责组织开展客户满意度调查、收集客户反馈意见和同行信息，并进行统计分析，不断完善服务和拓展业务；负责上门客户的接待管理工作，协调配合专业室做好业务接待工作；

6、组织收集市场信息，及时开展分析预测，编写业务发展可行性报告；

7、负责本院品牌建设和策划管理工作，负责检测/校准委托业务受理和拓展工作；

8、负责检定、校准和检测合同的评审工作；

9、负责做好本院对外技术和质量服务工作；

10、负责落实完成检测/校准分包任务；

11、负责组织和实施本部门的学习培训教育计划，有效提升人员工作技能。